Электронная запись в поликлинику

Хорошая, конечно, штука.
Записаться можно только не меньше чем за неделю (был сегодня с мелким у лора в 4-й) - все занято.
Но, что характерно, за почти 2 часа проведенных в живой очереди было всего 3 пациета по предварительной записи. При отсутствующих талонах.
Что-то не так сконфигурировано в детском королевстве...